[Rainvape.com] GİZLİLİK POLİTİKASI

Rainvape (“Biz”), kullanıcılarımızın (“Siz”) gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, rainvape.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi (Sipariş ve üyelik sırasında alınır).

  • Ödeme Bilgileri: Ödemeler havale/EFT yöntemiyle yapıldığından, banka dekontları veya gönderici bilgileri sistemimizde işlenebilir. (Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz).

  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, site içi gezinme verileriniz (Çerezler aracılığıyla).

  • İletişim Kayıtları: WhatsApp veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizin işleme alınması ve ürünlerin teslimatı.

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak (Özellikle WhatsApp hattımız üzerinden).

  • Kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları (Onay vermişseniz).

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (Kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili makamlarla paylaşılır. Verileriniz asla reklam amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz.

4. Çerezler (Cookies) Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

2. KVKK Aydınlatma Metni (Personal Data Protection)

[Rainvape.com] KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Rainvape tarafından kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu İnternet Adresi: rainvape.com E-posta: [Sitenin E-posta Adresini Yazın]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Kişisel verileriniz;

  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (Sipariş oluşturma, teslimat, iade),

  • Finans ve muhasebe işlerinin takibi (Ödeme teyidi),

  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şartlar dahilinde işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel verileriniz; ürünlerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine, bilişim altyapı hizmeti aldığımız sunucu/hosting sağlayıcılarına ve mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli/idari makamlara aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, sitemizdeki formlar, üyelik kayıt ekranı, alışveriş sepeti ve WhatsApp iletişim hattı kanallarıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11) Kanun uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahiptir.

Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresi üzerinden yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz.